Política de Privacidad de museodelakatrina.com.mx
Actualizada el 15 de febrero de 2026, esta Política de Privacidad describe cómo museodelakatrina.com.mx recopila, trata y protege tus datos personales. Al tres reyes casino, aceptas las prácticas descritas aquí, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y bajo supervisión de la SEGOB.
Datos que recopilamos
En 3reyes recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte un servicio seguro y funcional. Las categorías son las siguientes:
| Categoría | Ejemplos concretos | Base legal |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono | Ejecución del contrato |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador | Interés legítimo |
| Datos de juego | Historial de apuestas y transacciones | Obligación legal |
| Documentos KYC | Identificación oficial, comprobante de domicilio | Cumplimiento regulatorio (SEGOB) |
Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para fines concretos y proporcionales. Gestionamos el acceso y la operación de 3 reyes casino, procesamos pagos y retiros, verificamos tu identidad mediante KYC y prevenimos el fraude en cumplimiento de las disposiciones de la SEGOB. También enviamos comunicaciones de servicio y, únicamente con tu consentimiento expreso, mensajes de marketing.
Plazos de conservación
En 3reyes, cada categoría de datos se conserva durante el tiempo estrictamente necesario:
| Categoría | Período de retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Vigencia + 5 años tras el cierre | Obligación legal |
| Documentos KYC | 5 años | Requisito SEGOB / regulador |
| Registros de servidor (logs) | 90 días | Seguridad operativa |
| Datos de marketing | 26 meses o hasta revocación | Consentimiento |
Terceros con acceso a tus datos
Los datos tratados por museodelakatrina.com.mx pueden ser compartidos con proveedores externos seleccionados por 3reyes, todos ellos vinculados mediante acuerdos de tratamiento de datos (DPA). En ningún caso vendemos tu información.
| Proveedor | Función | Tipo de datos compartidos |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico | Datos técnicos, comportamiento de navegación |
| Stripe / Payme / Click | Procesamiento de pagos | Datos financieros y de cuenta |
| Sumsub / Onfido | Verificación KYC | Documentos de identidad |
| Zendesk / Intercom | Soporte y chat en vivo | Datos de cuenta y comunicaciones |
Protección de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para mantener tus datos seguros:
- TLS 1.3 para la transmisión cifrada de información
- AES-256 para el cifrado de bases de datos
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Acceso restringido por roles bajo el principio de mínimo privilegio
Tus derechos
De acuerdo con la LFPDPPP, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos en 3reyes, escríbenos a [email protected]; responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales). También puedes gestionar tu cuenta directamente desde nuestra 3reyes casino. El dominio museodelakatrina.com.mx actúa como responsable del tratamiento de todos los datos mencionados en este documento de 3reyes.
Contacto con el DPO
Para consultas relacionadas con la protección de datos, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected] o al equipo de privacidad general en [email protected]. El tiempo de respuesta es de 20 días hábiles desde la recepción de tu solicitud.
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